Chính Sách Vận Chuyển

HDE Tech cam kết mang đến các sản phẩm chính hãng, chất lượng cao. Chúng tôi vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, an toàn đến tận nơi. Với phương châm “Giao hàng đúng hẹn – Đảm bảo nguyên vẹn”, HDE triển khai chính sách vận chuyển linh hoạt, minh bạch trên toàn quốc. Từ đơn hàng nhỏ đến thiết bị lớn, chúng tôi đều có những giải pháp phù hợp. Chính sách này giúp khách hàng yên tâm khi mua hàng và sử dụng dịch vụ tại HDE.

1. Phạm vi áp dụng

Áp dụng cho tất cả đơn hàng mua sản phẩm, thiết bị điện và tự động hóa tại HDE thông qua các kênh: Website, Fanpage, Zalo, Hotline, hoặc trực tiếp tại văn phòng.

Khách hàng là doanh nghiệp, nhà máy, chủ đầu tư và đại lý phân phối trên toàn quốc.

Giao hàng

2. Hình thức vận chuyển

HDE cung cấp nhiều phương thức vận chuyển linh hoạt:

Giao hàng nội thành (Hà Nội, Hải Phòng): HDE hỗ trợ giao hàng tận nơi bằng phương tiện của công ty.
Giao hàng ngoại tỉnh: Thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín (Viettel Post, GHTK, J&T, xe tải …).
Vận chuyển hàng cồng kềnh, trọng tải lớn: HDE hỗ trợ sắp xếp xe tải/xe container, giao hàng tận nơi theo thỏa thuận.

3. Thời gian giao hàng

Nội thành Hà Nội, Hải Dương: 1 – 2 ngày làm việc.
Các tỉnh miền Bắc: 2 – 4 ngày làm việc.
Miền Trung & Miền Nam: 3 – 7 ngày làm việc.
(Thời gian có thể thay đổi tùy vào địa chỉ nhận hàng, tình trạng kho và đơn vị vận chuyển).

4. Phí vận chuyển

Miễn phí vận chuyển: Áp dụng với đơn hàng từ 5 triệu đồng trở lên tại khu vực nội thành Hà Nội và Hải Dương.
Tính phí vận chuyển: Với đơn hàng nhỏ hơn hoặc ở ngoài khu vực miễn phí, phí sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển và thông báo trước khi xác nhận đơn.
Trường hợp khách hàng có yêu cầu đặc biệt (giao hỏa tốc, giao hàng theo giờ), phí sẽ được thỏa thuận riêng.

5. Trách nhiệm hàng hóa

HDE chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm, đóng gói và tình trạng hàng hóa cho đến khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển hoặc trực tiếp tới tay khách hàng.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay khi nhận. Nếu phát hiện hàng thiếu, hỏng, trầy xước, cần liên hệ ngay với HDE trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ.

6. Liên hệ hỗ trợ

📍 Văn phòng HDE:

Số 70A, Đường An Định, Phường Hải Dương, TP Hải Phòng
Số 1 Ngách 49/46 Phố Đức Giang, Phường Việt Hưng, TP Hà Nội

📞 Hotline: 0978 093 697

🌐 Website: www.inovancevietnam.vn | www.hdetech.com.vn